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La gestione del cliente "al bancone" è sempre meno frequente

Oggi i clienti comunicano con la tua officina in modo digitale, bisogna saper fare altrettanto bene

Corso di formazione

Comunicare con il cliente in modo digitale

8 ore

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Oggi il primo contatto con un cliente avviene spesso online: chi comunica meglio, vince.


Non basta essere bravi: bisogna anche saperlo comunicare nel modo giusto e con i canali giusti


L’obiettivo di questo corso?



  • In un mondo sempre più connesso, saper comunicare in modo digitale non è più un optional, ma una competenza strategica.

  • Scopri come costruire relazioni autentiche e durature con i tuoi clienti attraverso email, chat, social e messaggistica istantanea.

  • Impara le migliori tecniche di comunicazione digitale per fidelizzare i clienti, gestire le richieste e valorizzare i tuoi servizi.

  • Ti insegneremo come unire empatia, professionalità e strumenti digitali per far percepire valore ad ogni messaggio.

  • Dalla prima risposta su WhatsApp alla recensione su Google: ogni parola può fare la differenza.


Durante il corso 10 esercitazioni concrete per costruire un kit di messaggi automatici utili a migliorare l'efficienza della tua comunicazione

I partecipanti scoprono nuove idee e modalità di comunicare con i clienti





4,8 su 5




Il giudizio dei partecipanti nelle valutazioni del corso

Oltre

80

Aziende


Formate nel 2025

tra cui oltre 30 associate a CNA Padova




100%




Comunicazione digitale

Alcuni momenti

Per maggiori informazioni scrivi a

valuepartner.formazione@gmail.com

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